📋 আইনি তথ্য

Caji-র নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন, বুঝুন, নিরাপদে খেলুন

Caji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

Caji-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সহজ ভাষায় বোঝার জন্য এই কার্ডগুলো দেখুন।

🔞
বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ

Caji-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

👤
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি Caji অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।

🎁
বোনাসের শর্তাবলী

Caji-র সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

💳
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। ডিপোজিটের মাধ্যম ও উইথড্রয়ালের মাধ্যম একই হতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ প্রযোজ্য।

🛡️
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সাথে সাথে জানান।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Caji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে এবং সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে সমাধান করা হবে।

01

সাধারণ শর্তাবলী

Caji (https://caji.app) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Caji এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Caji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

Caji-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Caji কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Caji কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী না পড়ে Caji ব্যবহার শুরু করবেন না। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
02

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Caji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সত্য হতে হবে।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখুন: Caji কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
03

বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

Caji একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ Caji-তে নিবন্ধন করতে পারবেন না।
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • নিষিদ্ধ অঞ্চল বা দেশ থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
  • VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করা নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা Caji-র সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। যদি আপনি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Caji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
04

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Caji-তে ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত আছে — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
  • ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
  • ডিপোজিট সম্পন্ন হলে ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন।
  • কোনো কারণে ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে না আসলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • Caji কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
নিরাপত্তা টিপস: সবসময় Caji-র অফিশিয়াল পেমেন্ট নম্বরে ডিপোজিট করুন। অন্য কোনো নম্বরে টাকা পাঠাবেন না — এটি প্রতারণা হতে পারে।
05

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

Caji-তে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্রয়ালের মাধ্যম ডিপোজিটের মাধ্যমের সাথে মিলতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ নির্ধারিত আছে।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
  • একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য।
দ্রুত উইথড্রয়ালের টিপস: KYC আগেই সম্পন্ন করুন, সঠিক পেমেন্ট তথ্য দিন এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ নিশ্চিত করুন — তাহলে উইথড্রয়াল দ্রুত হবে।
06

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Caji নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (x বার বাজি) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমে ব্যবহার করা যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • Caji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি পয়েন্টের আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য।
সতর্কতা: বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। বোনাসের লোভে অতিরিক্ত ডিপোজিট করবেন না। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
07

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

Caji-তে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম আন্তর্জাতিক মানের এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।

  • গেমের ফলাফল কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত বা ম্যানিপুলেট করা হয় না।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সেই রাউন্ড বাতিল করা হতে পারে।
  • গেমের নিয়ম ভঙ্গ করলে জেতা অর্থ বাতিল হতে পারে।
ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি: Caji-তে কোনো গেম কারো পক্ষে বা বিপক্ষে সেট করা হয় না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের জেতার সমান সুযোগ রয়েছে।
08

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Caji-তে কিছু কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য Caji ব্যবহার করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • হ্যাকিং, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
  • Caji-র সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
  • Caji-র ব্র্যান্ড বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
09

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

Caji কর্তৃপক্ষ যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে: সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
10

দায়বদ্ধতার সীমা

Caji তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে Caji-র দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে Caji দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্বের জন্য Caji দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে Caji দায়ী নয়।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
  • Caji-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় ব্যবহারকারীর ডিপোজিটের বেশি হবে না।
11

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Caji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কা ছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।
আরও জানুন: আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে এখানে ক্লিক করুন
12

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Caji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

যোগাযোগ: সাপোর্ট ইমেইল — [email protected] (পাঠযোগ্য তথ্য, ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
🎮 এখনই শুরু করুন

নিয়ম জানলেন, এখন খেলার পালা

Caji-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা।